You are viewing [info]ya_elfrida's journal

February 2007   01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
Крутицкое подворье

Вчера

Posted on 2007.02.05 at 13:45
Current Location: дома
Current Mood: creative
Current Music: разный фолк
Вчера сидела на работе, воскресение. Народу очень мало. Смотрим фильм из сети.
Не обошлось и без юморных клиентов.
1-Звонок О-оператор П-пользователь нашей сити.
О- Алло,здравствуйте!
П- Здравствуйте!А у меня почему-то с вашим видео сервером попа?
О- Сейчас вас переключу на техническую поддержку.

2-Звонок О-оператор П-пользователь нашей сити.
О- Алло,здравствуйте!
П- Здравствуйте!Девушка , а у меня с вами сети нет!
О- Минуточку, сейчас вас переключу на техническую поддержку.

3-Звонок О-оператор П-пользователь нашей сити.
О- Алло,здравствуйте!
П- Девушка, мы только что виндоус подключили не могли бы вы мне Интернет активировать?
О- (после не долгого разбора слов, стало понятно, что ей нужно помочь настроить подключение к сети.)

И новое добавление к определение технической поддержки:
- с Техно-Поддержкой(21-век. А еще есть Рок-поддержка, Поп-поддержка,Этно-поддержка,Фолк-поддержка и т.п.)

Речка

Сбываются желания и снова работа

Posted on 2007.02.03 at 15:10
Current Location: Бункер
Current Mood: sleepysleepy
Current Music: Шум куллера
Несмотря на работу, на которй кстати Запралату повысили. Новый год начался достаточно удачно...
1-го поехала с подругой в Кант и купила горные лыжи в Этот же день поехали кататься в Узкое.Учитывая тот фактор что на горных лыжах я до этого каталась, один раз в жисни. С низу склон для меня показался пугающим.Для начала подумывала покататься на детском,но туда не пустили. Так как там мучали детишек. Поэтому пришлось кататься там же где и все остальные. Подыехав к краю горы, спуск мне показался еще больше и круче.Но состаяние радости и эйфории преобладало. И я съехала, конечноже я пыталась форсировать в доль сколона первую его половину, но потом тупо решила поехать прямо, это получилось быстро, слишком быстро и неожиданно для меня, тогда мне скол показался слишком крутым. И учитывая тот фактор, тормозить на такой большой скорости я не умею. Пришлось тормозить попой!=) Ну я осталась жива. Правда второй раз мне съезжать не хотелось было страшновато и я тоггда очень долго стояла,там, на верху. Ну после второго раза съезжать уже было проще, хотя всёравно единственным тормозом была попа.=)Ну в общем мои впечатления можно описывать доолго.Может потом допишу.=)
а еще вчера купила коньки. В общем теперь к зиме готова на все 100%, она какраз только наступила.=)
А сейчас. Опять на работе и опять в бункере.
Сегодня вспомнилось:Как и во всех нормальных сетях у нас есть операторы технической поодержки, которые помогают по телефону, нашим пользователям решить проблемы с интернетом.
Я сейчас хочу перечислить небольшой списочек, как обзывают Техническую поддержку!
начинаются все звонки вот так:"Алло, здраствуйте а немогли бы вы меня соединить...." а вот, что бывает дальше:

Что говорят Что я думаю
-с техническими специалистами (многие говорят так)
-с технической помощью (Ладно поможем)
-с технорями (Те кто окончил техникум, других ненадо)
-с системщиками (Ну скажем так, системщики этим у нас не занимаются)
-с поддержкой (Что вам подержать?)
-с службой поддержки (Мы поддержим вас всегда и везде)
-с техническим отделом (многие говорят так)
-с техниками (Из той же серии, что и технори)
-с суппортщиками (С чего их так прозвали непонятно...)
-с оператором (Я тоже оператор, а вам какого?)
-с компьютерщиками (многи говорят так)
-с компьютерной помощью (многи говорят так)
-с офисом (Тут один большой офис!)
-с молодым человеком (Тут абсолютно все молодые)
-с тем, кем я только что разговаривала (Откуда я знаю скем?)
-с мальчиком (А чем вам девочки не нравятся?)

Еще один прикол был давно: Ч-(человек желающий подключится) О-(Я оператор) Тут надо учитывать тот факт, что мы работаем, только по одному району.Это из той серии, что не бывает пошлых языков, а бывают пошлые мысли!=))
Ч- Алло здравствуйте!
О- Здраствуйте!
Ч- А вы район ****** обслуживает?
О- *(немного офигев, просебя подумав:"Лино я, нет")Нет.
ч- Спасибо, досвидание!
О- досвидание!

Речка
Posted on 2007.01.30 at 15:30
Current Location: "Бункер"
Current Mood: working
Current Music: Шум куллера в системном блоке
После... как положенно нормальным людям двухдневных выходных начинается работа...Но она у меня начинается через каждые два дня, вот график такой , в народе он называется "два через два"=)
Работаю я в Районной интернет компании,(компания неплохая самая крупная в нашем районе), работаю тут сижу на попе принимаю платежи и отвечаю по телефону, нас тут таки трое.
И каждый день встречаются всякие кадры...Когда люди приходят подключать интернет незная вообще что это такое, но просто потому, что оно есть у соседа.
Для справки, так будет смешнее: -протягиваем выделенную линию (абсолютно никаким боком не связанную с телефонной.)

Сегодня: П-пользователь(Молодой мужчина, пользуется нашей сетью 1,5 года) О-оператор(Я или кто-то из девченок)
Случай №1:
Звонок:
О- Алло здравствуйте!
П- Здраствуйте, извините! Я вот хотел спросить скоро сабираются вводить платные исходящие звонки на с телефона, вы знаете об этом?
О- Да конечно.
П- А интернет у нас тоже подорожает?
О- Назовите свое учетное имя(посмотреть когда он был подключен!)
П- имя *******
О-*(ого, полтора года уже в сети!)Нет. Молодой человек мы ведем выделенную линию, она абсолютно не связанна с телефоном.
П- О!Да! Правда!?
О- Это совершенно другой кабель!
П- Спасибо большое!Досвидания!
О- Досвидания!
ЗЫ:Молодой человек явно не дружит с таким понятием как электроника или , что-то подобное!
-----Закрыто----
Сегодня
У нас на работе два места где мы принимаем платежи.
1-Ресепшен, там сидят двое из нас, там одна касса, два компа, стойка, ну и всякие бумажки. А и еще прикольный синий диван, но это для посетителей.
2-"Бункер"-Маленькая комнатка на одного человека, тут раньше распологался обменвалюты, так , что с одной стороны тут Толстенная железная дверь, а с другой Окошко с пуленепробиваемым стеклом и лотком,который ездиет туда сюда=))(Причем ручка у этого лотка только с внутренней стороны, так что если лоток задвинут до конца в нутрь, то выдвинуть его на ружу оочень тяжело.)
Я больше люблю сидеть в бункере, так как тут не надо отвечать на телефонные звонки да и вообще тихо и спокойно.=)
Случай №2:
Приходят оплачивать мужчина ну на вид лет 45.. Вроде такой салидный весь.
Лоток задвинут не до конца и его спакойно можно выдвинуть даже снаружи, но он задвинут так что образовалась щелочка, в каторую Этот Мужчиночка, пытался старательно засунуть купюры. Но толи пальцы у него толстые,толи мозг недорабатывает,(я, в уме, ну подтини к себе лоток, чайник, и засунь купюры!)Ну в итоге у него это конечно получилось.(Наверное его потом сильно шакировало, когда я положила сдачу в Латок и вы)

Речка

Началось....

Posted on 2007.01.27 at 19:35
Ну неужели со 125 попытки я это сделала, наконецто у меня дошли, руки, ноги, голова и я создала тут дневник... Теперь будет чем занятся тихими скучными вечерами, коих совсем мало...=)