Posted on 2007.02.05 at 13:45
Current Location: дома
Current Mood: creative
Current Music: разный фолк
Вчера сидела на работе, воскресение. Народу очень мало. Смотрим фильм из сети.
Не обошлось и без юморных клиентов.
1-Звонок О-оператор П-пользователь нашей сити.
О- Алло,здравствуйте!
П- Здравствуйте!А у меня почему-то с вашим видео сервером попа?
О- Сейчас вас переключу на техническую поддержку.
2-Звонок О-оператор П-пользователь нашей сити.
О- Алло,здравствуйте!
П- Здравствуйте!Девушка , а у меня с вами сети нет!
О- Минуточку, сейчас вас переключу на техническую поддержку.
3-Звонок О-оператор П-пользователь нашей сити.
О- Алло,здравствуйте!
П- Девушка, мы только что виндоус подключили не могли бы вы мне Интернет активировать?
О- (после не долгого разбора слов, стало понятно, что ей нужно помочь настроить подключение к сети.)
И новое добавление к определение технической поддержки:
- с Техно-Поддержкой(21-век. А еще есть Рок-поддержка, Поп-поддержка,Этно-поддержка,Фолк-поддержка и т.п.)
Posted on 2007.02.03 at 15:10
Current Location: Бункер
Current Mood:
sleepy
Current Music: Шум куллера
Несмотря на работу, на которй кстати Запралату повысили. Новый год начался достаточно удачно...
1-го поехала с подругой в Кант и купила горные лыжи в Этот же день поехали кататься в Узкое.Учитывая тот фактор что на горных лыжах я до этого каталась, один раз в жисни. С низу склон для меня показался пугающим.Для начала подумывала покататься на детском,но туда не пустили. Так как там мучали детишек. Поэтому пришлось кататься там же где и все остальные. Подыехав к краю горы, спуск мне показался еще больше и круче.Но состаяние радости и эйфории преобладало. И я съехала, конечноже я пыталась форсировать в доль сколона первую его половину, но потом тупо решила поехать прямо, это получилось быстро, слишком быстро и неожиданно для меня, тогда мне скол показался слишком крутым. И учитывая тот фактор, тормозить на такой большой скорости я не умею. Пришлось тормозить попой!=) Ну я осталась жива. Правда второй раз мне съезжать не хотелось было страшновато и я тоггда очень долго стояла,там, на верху. Ну после второго раза съезжать уже было проще, хотя всёравно единственным тормозом была попа.=)Ну в общем мои впечатления можно описывать доолго.Может потом допишу.=)
а еще вчера купила коньки. В общем теперь к зиме готова на все 100%, она какраз только наступила.=)
А сейчас. Опять на работе и опять в бункере.
Сегодня вспомнилось:Как и во всех нормальных сетях у нас есть операторы технической поодержки, которые помогают по телефону, нашим пользователям решить проблемы с интернетом.
Я сейчас хочу перечислить небольшой списочек, как обзывают Техническую поддержку!
начинаются все звонки вот так:"Алло, здраствуйте а немогли бы вы меня соединить...." а вот, что бывает дальше:
Что говорят Что я думаю
-с техническими специалистами (многие говорят так)
-с технической помощью (Ладно поможем)
-с технорями (Те кто окончил техникум, других ненадо)
-с системщиками (Ну скажем так, системщики этим у нас не занимаются)
-с поддержкой (Что вам подержать?)
-с службой поддержки (Мы поддержим вас всегда и везде)
-с техническим отделом (многие говорят так)
-с техниками (Из той же серии, что и технори)
-с суппортщиками (С чего их так прозвали непонятно...)
-с оператором (Я тоже оператор, а вам какого?)
-с компьютерщиками (многи говорят так)
-с компьютерной помощью (многи говорят так)
-с офисом (Тут один большой офис!)
-с молодым человеком (Тут абсолютно все молодые)
-с тем, кем я только что разговаривала (Откуда я знаю скем?)
-с мальчиком (А чем вам девочки не нравятся?)
Еще один прикол был давно: Ч-(человек желающий подключится) О-(Я оператор) Тут надо учитывать тот факт, что мы работаем, только по одному району.Это из той серии, что не бывает пошлых языков, а бывают пошлые мысли!=))
Ч- Алло здравствуйте!
О- Здраствуйте!
Ч- А вы район ****** обслуживает?
О- *(немного офигев, просебя подумав:"Лино я, нет")Нет.
ч- Спасибо, досвидание!
О- досвидание!
Posted on 2007.01.30 at 15:30
Current Location: "Бункер"
Current Mood: working
Current Music: Шум куллера в системном блоке
После... как положенно нормальным людям двухдневных выходных начинается работа...Но она у меня начинается через каждые два дня, вот график такой , в народе он называется "два через два"=)
Работаю я в Районной интернет компании,(компания неплохая самая крупная в нашем районе), работаю тут сижу на попе принимаю платежи и отвечаю по телефону, нас тут таки трое.
И каждый день встречаются всякие кадры...Когда люди приходят подключать интернет незная вообще что это такое, но просто потому, что оно есть у соседа.
Для справки, так будет смешнее: -протягиваем выделенную линию (абсолютно никаким боком не связанную с телефонной.)
Сегодня: П-пользователь(Молодой мужчина, пользуется нашей сетью 1,5 года) О-оператор(Я или кто-то из девченок)
Случай №1:
Звонок:
О- Алло здравствуйте!
П- Здраствуйте, извините! Я вот хотел спросить скоро сабираются вводить платные исходящие звонки на с телефона, вы знаете об этом?
О- Да конечно.
П- А интернет у нас тоже подорожает?
О- Назовите свое учетное имя(посмотреть когда он был подключен!)
П- имя *******
О-*(ого, полтора года уже в сети!)Нет. Молодой человек мы ведем выделенную линию, она абсолютно не связанна с телефоном.
П- О!Да! Правда!?
О- Это совершенно другой кабель!
П- Спасибо большое!Досвидания!
О- Досвидания!
ЗЫ:Молодой человек явно не дружит с таким понятием как электроника или , что-то подобное!
-----Закрыто----
Сегодня
У нас на работе два места где мы принимаем платежи.
1-Ресепшен, там сидят двое из нас, там одна касса, два компа, стойка, ну и всякие бумажки. А и еще прикольный синий диван, но это для посетителей.
2-"Бункер"-Маленькая комнатка на одного человека, тут раньше распологался обменвалюты, так , что с одной стороны тут Толстенная железная дверь, а с другой Окошко с пуленепробиваемым стеклом и лотком,который ездиет туда сюда=))(Причем ручка у этого лотка только с внутренней стороны, так что если лоток задвинут до конца в нутрь, то выдвинуть его на ружу оочень тяжело.)
Я больше люблю сидеть в бункере, так как тут не надо отвечать на телефонные звонки да и вообще тихо и спокойно.=)
Случай №2:
Приходят оплачивать мужчина ну на вид лет 45.. Вроде такой салидный весь.
Лоток задвинут не до конца и его спакойно можно выдвинуть даже снаружи, но он задвинут так что образовалась щелочка, в каторую Этот Мужчиночка, пытался старательно засунуть купюры. Но толи пальцы у него толстые,толи мозг недорабатывает,(я, в уме, ну подтини к себе лоток, чайник, и засунь купюры!)Ну в итоге у него это конечно получилось.(Наверное его потом сильно шакировало, когда я положила сдачу в Латок и вы)
Posted on 2007.01.27 at 19:35
Ну неужели со 125 попытки я это сделала, наконецто у меня дошли, руки, ноги, голова и я создала тут дневник... Теперь будет чем занятся тихими скучными вечерами, коих совсем мало...=)